Droit de rétractation
14 jours pour changer d'avis, 7 jours satisfait ou remboursé.
Principe
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Exception — service exécuté
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un service pleinement exécuté avant la fin du délai si l'exécution a commencé après l'accord préalable exprès du client (article L.221-28 du Code de la consommation).
En souscrivant un abonnement cinéma chez France IPTV, vous demandez expressément la mise à disposition immédiate du service ; vous renoncez donc à votre droit de rétractation une fois que l'accès vous a été ouvert.
Garantie commerciale 7 jours
Indépendamment du droit légal, France IPTV offre une garantie commerciale de 7 jours satisfait ou remboursé à compter de l'activation, sans justification. Exerçable par simple message WhatsApp.
Modalités
Pour exercer la garantie commerciale, écrivez à bendaoud.fst@gmail.com ou WhatsApp. Remboursement sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé.